Comment adapter son article au chunking pour qu’il soit cité par ChatGPT ?
Nous avons consacré un article pour apprendre à optimiser son contenu pour le chunking, accompagné d’une vidéo.
ChatGPT a besoin de découper les textes longs en différents blocs appelés chunks, ce qu’il fait en s’appuyant principalement sur les balises. Idéalement, un chunk ne contient qu’une seule idée. ChatGPT ne lit pas toujours l’intégralité de chaque chunk mais s’arrête parfois au début du chunk : il est donc critique d’avoir une synthèse au début de chaque chunk, c’est-à-dire un paragraphe “à retenir” en début d’article (balise <summary>), et une phrase courte en début de chaque paragraphe.
Comment répondre à la bonne intention de recherche sur ChatGPT ?
Mettez vous dans la tête de vos clients pour cibler leurs recherches informationnelles sur ChatGPT.
ChatGPT est particulièrement utilisé pour des intentions précoces, qu’on appelle habituellement une recherche informationnelle dans le SEO : le prospect se renseigne sur un produit ou un service, il cherche à connaître les critères d’achat, à identifier les fournisseurs potentiels et à comprendre les différenciations des offres. Cette intention s’oppose à une recherche transactionnelle où le prospect sait ce qu’il veut acheter et va éventuellement devoir choisir entre quelques concurrents qu’il connait peut-être déjà.
Il est critique de positionner votre marque dès l’intention précoce, car une partie des prospects va ensuite aller directement sur les sites des marques citées par ChatGPT quand ils vont passer de l’intention précoce à l’intention d’achat. Et même si ces prospects ne vont pas directement sur un site concurrent, il aura un biais négatif vis-à-vis d’une marque qui n’aura initialement pas été citée.
Vos pages produits sont probablement très adaptées pour couvrir les intentions d’achat, mais il est donc important de couvrir aussi les intentions précoces en écrivant du contenu adapté, par exemple un article sur “Comment choisir tel service ?”, un top 10, etc. Essayez de vous mettre dans la tête de vos clients potentiels pour identifier les bons sujets, comme sur du SEO.
Comment donner de la matière à ChatGPT ?
Donnez un maximum de détails sur vos produits, par exemple en contextualisant l’usage ou les qualités et en mettant en avant vos avis positifs.
ChatGPT aime répondre aux questions sur un ton conversationnel et donner des détails pour mettre en relief les différenciations entre les différents produits qu’il suggère. Votre produit sera plus facilement mis en avant si vous donnez de la matière à ChatGPT. Cela passe à la fois par des pages produits détaillées et par des articles qui mettent en situation vos produits, en leur attribuant explicitement des caractéristiques, en ayant des avis, etc.
Typiquement, un article sur un média parlant de vos avis positifs sur des plateformes neutres (avis Google, TrustPilot, Avis Vérifiés, etc.) et mettant en avant la qualité de votre marque constitue un excellent exemple de matière à forte valeur ajoutée à donner à ChatGPT, car il va considérer que c’est une information objective (des avis vérifiés, repris dans un média), et sera donc très susceptible de la citer dans ses réponses concernant votre marque. N’oubliez pas de donner du relief et donc de la matière à ChatGPT dans ces articles : “les clients soulignent telle ou telle chose”, ce qui sera repris tel quel dans ses réponses.
Quel est le risque avec les paywalls ?
Les paywalls empêchent souvent la lecture du contenu par ChatGPT.
Il faut éviter d’avoir des articles derrière un paywall, c’est-à-dire un article qui nécessite un abonnement payant pour être lu. ChatGPT n’arrive pas toujours à contourner ce paywall, ce qui signifie que votre article ne sera peut-être même pas lu. Sauf de rares exceptions, les médias qui proposent des articles sponsorisés ne positionnent jamais les articles sponsorisés derrière ces paywalls, même quand le média en a un partiel - cette inquiétude n’est donc pas un souci sur une plateforme comme Paper Club.
Par contre, en RP classique, il arrive de se retrouver derrière un paywall, mais cela peut bien entendu faire l’objet d’une négociation avec le média pour enlever le paywall. Si cependant votre article est coincé derrière un paywall, vous aurez peut-être au moins l’intro visible, donc assurez-vous que vos éléments de langage et vos marques y sont bien présents.
Quel ton adopter dans son article ?
Privilégiez un ton conversationnel et direct.
ChatGPT utilise majoritairement un ton conversationnel pour répondre aux questions. Si vous utilisez un ton conversationnel, cela facilitera la reprise telle quelle de vos éléments de langage par ChatGPT, lui évitant de devoir reformuler (et déformer) vos propos.
Faut-il écrire ses articles en anglais ?
Proposez du contenu en anglais autant que possible pour vous positionner sur les keywords anglais.
Même si vous posez une question en français à ChatGPT, il va majoritairement aller faire des requêtes sur Google en anglais, car c’est sa langue principale. Si vous avez l’occasion de produire du contenu en anglais, n’hésitez pas ! Il est d’ailleurs recommandé de chercher à se positionner aussi sur les mots-clés anglais susceptibles d’être utilisés par ChatGPT, toujours sur votre Google local bien entendu.
